5 Mittel gegen die größten IT-Probleme
Einschneidende Veränderungen wie hybride Arbeit bedeuten, dass Ihre IT-Teams geschäftskritische Incidents minimieren müssen. Wenn Sie die...
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Veröffentlicht Apr 04, 2023
Veröffentlicht Feb 04, 2022
Was bedeutet CDD (Customer Due Diligence) für Banken und Finanzunternehmen
Sie würden keinen neuen Mitarbeiter einstellen, ohne sich zu vergewissern, dass er für die Stelle geeignet ist, oder?So wie Arbeitgeber ihre...
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Veröffentlicht Dez 21, 2021
Wie man die Sichtbarkeit mit Social Media-Optimierung erhöht
In der äußerst wettbewerbsintensiven Welt des Social Media Marketing müssen Marken jeden Vorteil nutzen, den sie finden können. Die schiere Anzahl von...
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Eine moderne Applikationsplattform für eine Customer-first Kultur
Die größte Herausforderung für CX-Experten ist die Abstimmung von Menschen, Prozessen und Technologien auf die Bedürfnisse der Kunden. Für die meisten...
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Wie Shapeways seine Click-Through-Raten um 525 % steigerte
Wenn man Branchenführer ist, ist Wachstum ein Teil der Reise. Aber für Shapeways war die Ermittlung der Zielgruppe zu sehr ein manueller Prozess geworden....
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Wie man eine E-Mail-Kampagne von Grund auf neu aufbaut
Don’t lose hard-earned leads to inactivity (Verlieren Sie hart verdiente Leads nicht durch Untätigkeit).In diesem Blog finden Sie einen kurzen Leitfaden,...
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Veröffentlicht Sep 01, 2022
In fünf Schritten zur Journey-Orchestrierung
In diesem e-Book erfahren Sie:
Was es mit der Journey-Orchestrierung auf sich hat
Worin sich dieser Ansatz von anderen Lösungen unterscheidet...
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Veröffentlicht Dez 21, 2021
20 wichtige Vorteile von Social Media Marketing, die jedes Unternehmen kennen sollte
Social Media Marketing erfordert sowohl Strategie als auch Kreativität. Auch wenn es erdrückend erscheinen mag, kann seine Bedeutung nicht hoch genug eingeschätzt...
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Veröffentlicht Dez 21, 2021
8 ActiveCampaign-Alternativen zur Verbesserung Ihres E-Mail-Marketings
Wahrscheinlich gefällt Ihnen, dass die soliden E-Mail-Marketing-Automatisierungsfunktionen von ActiveCampaign Ihre Aufgabenliste verkürzen und das Marketing...
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Veröffentlicht Dez 21, 2021
11 ConvertKit-Alternativen für Ihre E-Mail-Marketing-Strategie
Wahrscheinlich gefällt Ihnen, dass Sie mit ConvertKit den Verkauf digitaler Produkte anbieten und Marketing-E-Mails erstellen können - alles auf einer...
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Veröffentlicht Jan 04, 2022
Was ist die Antwortquote und wie kann sie verbessert werden
Jeden Tag erhält ein durchschnittlicher Verbraucher mindestens zwanzig bis zweihundert E-Mails, die in seinem Posteingang um die Aufmerksamkeit des...
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Veröffentlicht Feb 10, 2023
Migration zu einem neuen Contact Center
So konnten fünf führende Unternehmen Ihre CX, EX und Produktivität verbessern – in der Cloud.
Die Migration in die Cloud verspricht...
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Veröffentlicht Feb 02, 2023
Digitale Trends 2023.
Nachdem sich in den letzten zwei Jahren das Kundenverhalten grundlegend geändert hat, finden wir uns nun in einer neuen Welt der unbegrenzten Möglichkeiten...
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Veröffentlicht Feb 10, 2023
Praxisleitfaden zur Voice-Kommunikation im modernen Contact Center
Die Rolle sprachbasierter Kanäle hat sich verändert. Dementsprechend sollte auch Ihre Voice-Strategie angepasst werden.
Kunden steigen zunehmend...
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