Die Kunden-Workflow-Fibel
Das wichtigste Ereignis des letzten Jahres war die Auswirkung von COVID-19 auf die Art und Weise, wie wir arbeiten und leben. Es hat sich gezeigt, dass...
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Binden Sie Ihre Kunden mit SMS-Treue- und Belohnungsprogrammen
Sie wissen, wie wichtig Ihre Abonnenten für Ihr Unternehmen sind, aber wie oft zeigen Sie diese Wertschätzung Ihren Abonnenten selbst? Mobile Apps sind...
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Veröffentlicht Feb 10, 2023
Praxisleitfaden zur Voice-Kommunikation im modernen Contact Center
Die Rolle sprachbasierter Kanäle hat sich verändert. Dementsprechend sollte auch Ihre Voice-Strategie angepasst werden.
Kunden steigen zunehmend...
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Livedaten für Geschäftsergebnisse in Echtzeit
Maschinelles Lernen entwickelt sich immer schneller weiter – mittels Künstlicher Intelligenz und Analytik kann Ihr Unternehmen datengestützt...
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Veröffentlicht Apr 28, 2023
332 % ROI? Mehr erfahren ... Forrester analysiert die Gesamtwirkung von Box auf die Wirtschaft
Das Angebot an Content Management-Tools ist reichhaltig. Doch Sie brauchen eine Lösung, die auch tatsächliche Ergebnisse liefert.
In der...
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Veröffentlicht Apr 28, 2023
332 % ROI? Mehr erfahren ... Forrester analysiert die Gesamtwirkung von Box auf die Wirtschaft
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Der Aktuelle Status Der Customer Experience
Die Zeiten haben sich geändert. Digitale Customer Experience (CX)-Kanäle sind populär – und der Weg zu mehr Loyalität und Wachstum...
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Der definitive Leitfaden zum Lead-Scoring
Warum sollte ich "The Definitive Guide to Lead Scoring (Der definitive Leitfaden zum Lead-Scoring)" lesen?Durch Lead Scoring erhält der Vertrieb qualifiziertere...
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Veröffentlicht Jun 23, 2023
Den menschlichen Einfluss und die Experience mit RPA maximieren
Wenn Sie manuelle, repetitive Aufgaben automatisieren und alle geschäftskritischen Systeme vernetzen, erhalten Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für...
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Mit agilem Sales Performance Management (SPM) der Marktzerrüttung begegnen
Vertriebsorganisationen sind darauf angewiesen, die besten Talente zu identifizieren und zu belohnen, aber ihre Fähigkeit, Provisionen und Vergütungspläne...
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Gespräch über Person Based Advertising mit Amplitude auf der B2BSM
Wir glauben fest an Person Based Advertising. Eine Person Based Advertising-Lösung hilft Marketern, tatsächliche Entscheidungsträger und nicht nur einen...
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Veröffentlicht Jun 13, 2023
Adobe Creative Cloud-Bibliotheken: Mehr Produktivität für Kreativ-Teams
Adobe Creative Cloud-Bibliotheken: Mehr Produktivität für Kreativ-Teams belegt, wie Effizienz und Produktivität mithilfe von gemeinsam...
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Veröffentlicht Mai 15, 2023
Leitfaden für Marketer zur Vermittlung des ROI von DAM. (EN)
Digital Asset Management (DAM) ist die Basis für die kanalübergreifende Koordination einzigartiger Kundenerlebnisse (CX). Deswegen ist es erforderlich,...
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Veröffentlicht Jun 01, 2023
Mitarbeitende binden mit steuerfreien Benefits: so gehts!
In Zeiten des Fachkräftemangels ist für dich als Arbeitgeber die Zufriedenheit der Arbeitnehmenden essentiell. Zum einen, um bestehende Mitarbeitende...
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